Termos e Condições

Última atualização: Abril 2026

1. Cursos em Grupo

Os cursos são realizados em grupos de 4 a 6 alunos, conforme cronograma e carga horária pré-estabelecidos.
Todas as aulas são online via Zoom. Os recursos técnicos (computador, internet, câmera, microfone) são de responsabilidade do aluno.
Com exceção do curso A1.1 (iniciantes), é necessário realizar o teste de nivelamento antes da inscrição.

A inscrição é confirmada mediante pagamento online via Stripe (cartão de crédito, Apple Pay ou Google Pay).
O pagamento garante a vaga do aluno na turma escolhida.

        Resumo: Após o início do curso, não há reembolso. Antes do início, reembolso menos taxa administrativa de €50.
    

Antes do início do curso: O aluno pode cancelar e receber reembolso, descontada uma taxa administrativa de €50.
Após o início do curso: O investimento não será devolvido em caso de desistência. Trancamento de matrícula não é permitido.
Cancelamento pela Berlinguas: Se o curso for cancelado pela escola (ex: número insuficiente de alunos), o valor será devolvido integralmente.
Se o professor cancelar e a Berlinguas não encontrar substituto, o valor das aulas restantes será devolvido.

Aulas individuais são agendadas conforme disponibilidade mútua do aluno e professor.
Cancelamento com menos de 24 horas de antecedência: a aula será cobrada normalmente.
Cancelamento com mais de 24 horas: a aula será reagendada sem custo.

        Plano Médio (10h): 2 meses para utilizar.

        Plano Maxi (20h): 3 meses para utilizar.

O não cumprimento do prazo pode implicar na perda das horas restantes.
Exceções poderão ser avaliadas em casos de enfermidade ou viagem prolongada, mediante comunicação prévia à Berlinguas.

Aulas que caem em feriados oficiais na Alemanha não serão repostas.
Uma aula só será reposta caso seja cancelada com antecedência de 8 horas por todos os participantes simultaneamente.
O professor pode cancelar aulas; a Berlinguas buscará um substituto. Em todos os casos, não há reembolso, apenas reposição.
A tolerância de atraso é de 15 minutos. Se nenhum aluno comparecer, a aula é considerada como dada.

O material disponibilizado pela Berlinguas é gratuito.
Por questões de direitos autorais, o material é para uso exclusivamente privado e não pode ser replicado ou distribuído.

Cursos online exigem maior autonomia. Quanto mais o aluno trabalha fora da aula, maior o aproveitamento.
O ambiente de estudo (silencioso, bem iluminado) é responsabilidade do aluno.

Dúvidas sobre estes termos: info@berlinguas.com ou WhatsApp.