Identificação da empresa e termos legais · Maio de 2026
Razão social: MARCO AURELIO RYAN - ME
Nome fantasia: Berlinguas
R. Alcântara Machado, 109/111
Centro · CEP 07910-160
Francisco Morato/SP · Brasil
Marco Aurelio Ryan (titular)
E-mail: info@berlinguas.com
Telefone (Alemanha): +49 1573 209 0894
Telefone (Brasil): +55 11 91113-1027
WhatsApp: +49 1573 209 0894
Site: berlinguas.com
Prestação de serviços e atividades empresariais conforme registro da empresa no Brasil.
05.380.249/0001-93
Natureza jurídica: Empresário Individual (Microempresa)
Marco Aurelio Ryan
Endereço conforme indicado no item 1.
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nosso e-mail está disponível no item 3.
Não somos obrigados nem nos comprometemos a participar de procedimentos de mediação perante um órgão arbitral de consumidores.
Respondemos em até 24 horas em dias úteis. Para questões urgentes, prefira o WhatsApp.
Caso o atendimento direto não resolva uma reclamação, você pode registrar uma demanda em:
Compras feitas pelo site (aulas avulsas, pacotes e cursos) podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir da data de pagamento, com reembolso integral, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para exercer o direito de arrependimento, envie um e-mail para info@berlinguas.com com o assunto "Cancelamento" e o número do pedido.
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O Marco mora e trabalha em Berlim (Alemanha) e atende alunos online em três idiomas (português, inglês, alemão). A entidade legal responsável pela Berlinguas é a microempresa brasileira identificada acima. Para questões específicas da Alemanha (Datenschutz/GDPR, AGB, Impressum), consulte as páginas correspondentes na versão em alemão.
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