Termos do curso
Destrave a Pronúncia Alemã
Última atualização: Junho 2026
Resumo: produto digital com acesso vitalício. Garantia incondicional de 7 dias (CDC Art. 49). Material é do Marco — uso pessoal, sem compartilhar.
1. Sobre este documento
Estes termos cobrem especificamente o curso digital Destrave a Pronúncia Alemã, comercializado em berlinguas.com/cursos/aleman-a0/. Para regras de cursos em grupo, aulas individuais ao vivo e demais serviços da Berlinguas, consulte os Termos gerais.
2. O que você está comprando
- 17 aulas em vídeo com o professor Marco Ryan, hospedadas no YouTube (embed) e organizadas em uma plataforma online interativa.
- 13 exercícios de áudio "ouça e repita", gravados pelo Marco.
- Plataforma de estudo com progresso salvo (aulas vistas e exercícios completos sincronizados entre dispositivos).
- Ebook bônus em 3 formatos (PDF, EPUB, AZW3) com o guia escrito de fonética e articulação. Disponível anexo ao email de boas-vindas e por download na plataforma.
- Conteúdo: fonética do alemão (alfabeto, Umlauts, vogais, ditongos, consoantes, tonicidade, entonação).
- Suporte por email em até 24h úteis.
3. Inscrição e pagamento
- Preço: R$ 97, pagamento único.
- Processado pela Stripe: cartão de crédito, Google Pay ou Apple Pay. Dados de cartão não passam pelos servidores da Berlinguas.
- A inscrição é confirmada automaticamente após o pagamento. Você recebe um email de boas-vindas com um link único de acesso em até 1h.
4. Garantia de 7 dias
Garantia incondicional: compra, testa, e se em 7 dias decidir que não é pra você, devolvemos 100% do valor. Sem perguntas, sem questionário de saída.
- Direito garantido pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor: arrependimento em até 7 dias para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
- Como pedir: envie um email para info@berlinguas.com com o assunto "Cancelamento" dentro do prazo de 7 dias após a compra.
- O reembolso é processado pela Stripe em até 5 a 10 dias úteis, na forma de pagamento original.
- Após o reembolso, seu acesso à plataforma é desativado.
5. Acesso vitalício
- O link de acesso recebido por email é pessoal e intransferível. Cada compra gera um token único.
- Funciona em qualquer dispositivo (desktop, tablet, celular). Não exige criação de conta ou senha.
- Perdeu o email? Na página do curso, use a opção "Recuperar acesso" com o mesmo email usado na compra.
- "Vitalício" significa: enquanto a Berlinguas operar o serviço e o curso estiver no catálogo. Em caso de descontinuação, alunos ativos serão avisados com pelo menos 60 dias de antecedência por email para fazer download dos materiais permitidos (slides, áudios; vídeos seguem regra do YouTube).
6. Direitos autorais e propriedade intelectual
- Todo o conteúdo (vídeos, áudios, textos, exercícios, slides, ebook em PDF/EPUB/AZW3) é de autoria do Marco Ryan e propriedade da Berlinguas.
- O acesso concedido é de uso pessoal e privado. É proibido:
- Compartilhar o link de acesso com terceiros.
- Baixar, gravar, reproduzir ou redistribuir os vídeos e áudios.
- Republicar trechos do conteúdo em redes sociais, blogs, outros cursos ou plataformas.
- Usar o material para fins comerciais ou educacionais coletivos sem autorização escrita.
- Detectado uso compartilhado ou redistribuição, o acesso poderá ser cancelado sem reembolso e poderão ser aplicadas as sanções previstas na Lei 9.610/98 (Direitos Autorais).
7. Disponibilidade do serviço
- A plataforma é fornecida em regime de "best effort" — buscamos manter disponibilidade máxima, mas eventuais interrupções (manutenção, falha de provedor terceiro como YouTube ou Vercel) podem ocorrer.
- Não há SLA contratual de uptime. Em caso de interrupção prolongada, o tempo de acesso vitalício é estendido proporcionalmente.
- Os vídeos são entregues via YouTube (modo unlisted) — se você bloquear o YouTube ou estiver em rede que o restringe, a plataforma não funcionará completamente.
8. Sem promessa de resultado
O curso entrega o conteúdo e o método. O resultado depende da sua prática e dedicação. Não prometemos fluência, aprovação em exames específicos, ou eliminação total de sotaque — esses são objetivos que dependem de continuidade de estudo além do curso.
9. Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados. Alterações significativas (que afetem direitos ou obrigações) serão comunicadas por email aos alunos com acesso ativo, com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando a plataforma após o aviso constitui aceitação dos novos termos.
10. Contato e suporte
Dúvidas sobre estes termos, sobre o curso, ou solicitações de reembolso:
Respondemos em até 24h úteis.
11. Foro e legislação
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Foro de eleição: São Paulo/SP — Brasil (sede da empresa). Para consumidores residentes em outros países, aplicam-se também as proteções da legislação local de defesa do consumidor.
Veja também: Política de privacidade do curso · Termos gerais Berlinguas · Aviso Legal / Empresa